Сервис и запчасти
«МХМ Украина» предлагает своим клиентам не только высококачественное оборудование ведущих производителей, но и качественное сервисное обслуживание, оперативное реагирование и индивидуальный подход.
СЕРВИС
Как известно, практически в любой отрасли, одним из самых важных факторов при выборе поставщика техники является качество сервиса и наличие запчастей. Исходя из исключительного значения уровня организации гарантийного и послегарантийного обслуживания, в «МХМ Групп» функции поставки техники и ее сервисного сопровождения были распределены между подразделениями.
Сервисное обслуживание и гарантийное сопровождение поставляемой техники поддерживаются специализированной компанией «Универсал Сервис Украина», входящей в «МХМ Групп» и имеющей прямые договорные отношения с производителями.
В рамках сервисного обслуживания мы осуществляем:
- Предпродажную подготовку
- Ввод в эксплуатацию
- Обучение операторов и обслуживающего персонала
- Гарантийное сопровождение и послегарантийное обслуживание
- Поставку оригинальных запасных частей и расходных материалов
- Выезд сервисных инженеров на место эксплуатации
- Диагностику и устранение неисправностей
- Консультирование
- Поставку и установку навесного и дополнительного оборудования
В команде работают опытные профессионалы, прошедшие курсы дополнительного обучения и регулярно повышающие свою квалификацию в компаниях зарубежных партнеров – производителей техники.
Сервисные инженеры на автомобилях, укомплектованных необходимым инструментом, документацией и запчастями обслуживают технику по всей территории Украины: от Харькова до Чопа, от Чернигова до Измаила.
Сервисная бригада, г.Одесса