«МХМ Украина» предлагает своим клиентам не только высококачественное оборудование ведущих производителей, но и качественное сервисное обслуживание, оперативное реагирование и индивидуальный подход.

СЕРВИС

Как известно, практически в любой отрасли, одним из самых важных факторов при выборе поставщика техники является качество сервиса и наличие запчастей. Исходя из исключительного значения уровня организации гарантийного и послегарантийного обслуживания, в «МХМ Групп» функции поставки техники и ее сервисного сопровождения были распределены между подразделениями.

Сервисное обслуживание и гарантийное сопровождение поставляемой техники поддерживаются специализированной компанией «Универсал Сервис Украина», входящей в «МХМ Групп» и имеющей прямые договорные отношения с производителями.

В рамках сервисного обслуживания мы осуществляем:

  • Предпродажную подготовку
  • Ввод в эксплуатацию
  • Обучение операторов и обслуживающего персонала
  • Гарантийное сопровождение и послегарантийное обслуживание
  • Поставку оригинальных запасных частей и расходных материалов
  • Выезд сервисных инженеров на место эксплуатации
  • Диагностику и устранение неисправностей
  • Консультирование
  • Поставку и установку навесного и дополнительного оборудования

В команде работают опытные профессионалы, прошедшие курсы дополнительного обучения и регулярно повышающие свою квалификацию в компаниях зарубежных партнеров – производителей техники.

Сервисные инженеры на автомобилях, укомплектованных необходимым инструментом, документацией и запчастями обслуживают технику по всей территории Украины: от Харькова до Чопа, от Чернигова до Измаила.

Сервисная бригада компании МХМ Украина

Сервисная бригада, г.Одесса